Politica di Reso

Grazie per aver visitato BELLAORECCHI. Desideriamo fornirvi tutte le informazioni utili relative alla politica di reso e rimborso degli articoli che presentiamo ed esaminiamo sul nostro sito web.

1. Nota Importante sulle Vendite di Affiliazione

BELLAORECCHI è una rivista online di carattere puramente editoriale e recensivo. Non vendiamo né spediamo direttamente alcun gioiello o articolo.

Tutti gli acquisti effettuati tramite i link di affiliazione presenti su questo portale avvengono sul sito ufficiale di Stroili Oro (stroilioro.com). Pertanto, la procedura di reso, la spedizione dei pacchi restituiti, l'emissione dei rimborsi e la gestione dell'assistenza clienti sono regolate esclusivamente dalle condizioni generali di vendita di Stroili Oro.

2. Termini Generali di Reso (Stroili Oro)

In base a quanto indicato dalle politiche commerciali del venditore partner Stroili Oro e in linea con le tutele del Codice del Consumo italiano, avrete diritto a recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui ricevete fisicamente i prodotti a casa.

3. Requisiti per il Reso della Merce

Per poter beneficiare della restituzione e del relativo rimborso economico da parte del merchant, gli articoli devono rispettare precise condizioni:

• I gioielli (es. Orecchini Toujours) devono essere completamente integri, mai utilizzati, usurati, danneggiati o lavati.
• Ogni prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale Stroili Oro, completa in tutte le sue parti (compresi astucci, certificati di autenticità e garanzia, sacchetti protettivi).
• Il cartellino identificativo del prodotto deve essere ancora attaccato all'oggetto.

4. Come Effettuare un Reso

Per effettuare un reso relativo ad acquisti eseguiti sul sito ufficiale di Stroili Oro, è necessario seguire la procedura indicata sul loro portale. In linea generale, la procedura prevede:

1. Accedere alla propria area personale su stroilioro.com o consultare la sezione "I Miei Ordini".
2. Compilare il modulo di richiesta di reso online selezionando il motivo della restituzione.
3. Imballare accuratamente i gioielli nella scatola originale di spedizione.
4. Utilizzare l'etichetta di reso preaffrancata fornita dal partner per prenotare il ritiro con il corriere espresso o recarsi direttamente in una boutique Stroili Oro abilitata (se il servizio è attivo).

5. Rimborsi

Una volta ricevuto il pacco presso i magazzini di Stroili Oro e verificata la conformità della merce, il partner procederà all'emissione del rimborso sul medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario) entro i termini stabiliti (generalmente 14 giorni lavorativi).

Per ricevere assistenza specifica su un ordine in corso o su una procedura di reso avviata, vi invitiamo a contattare direttamente il Servizio Clienti di Stroili Oro attraverso i canali ufficiali presenti sul loro portale.